Concierge osobisty w Sopocie
Stoliki, bilety, rezerwacje last minute i wszystko, czego nie da się wpisać w formularz. Osoba, która zna miasto i odbiera telefon.
Jedno hasło, zero telefonów
Concierge to serce pobytu w Grandzie: osoba, która słyszy „chcemy dobrze zjeść i zagrać wieczorem” i wraca z konkretem. Rezerwacje w zamkniętych restauracjach, bilety do Opery Leśnej, stół w kasynie na określoną godzinę, taxi do Gdańska o 6:40 — to codzienność, nie wyjątek.
Usługa jest bezpłatna dla gości PolandPoint i działa także dla odwiedzających kasyno bez noclegu. Dla stałych bywalców prowadzimy notatki preferencji — drink, stół, godzina kolacji, kategoria pokoju — więc po drugim pobycie zdajesz się wracać do znajomego.
W pakiecie
Concierge działa w czterech kierunkach, często jednocześnie.
Rezerwacje
Restauracje, stoliki w kasynie, korty tenisowe, kapitańska łódź — dostęp tam, gdzie systemy odmawiają.
Logistyka
Transfery, bagaże, wózek, fotelik, opieka nad zwierzęciem podczas wieczoru.
Wiedza lokalna
Godzina, w której molo jest puste, restauracja, której nie ma w przewodnikach, trasa na klify bez tłumów.
Niespodzianki
Kwiaty, list, tort, obsada fotografem — przygotowane po cichu i bez żenujących szczegółów.
Lada concierge przy lobby. Stąd ruszają prośby, które zwykły formularz odrzuca jako niestandardowe.
Trzy kroki do pobytu
Współpraca z concierge opiera się na jednym numerze i jednej osobie.
Poznaj swojego człowieka
Przy pierwszym kontakcie przypisujemy Ci stałego concierge — imię, telefon, mail.
Mów czego chcesz
Ogólnikami lub szczegółowo. Zadaniem concierge jest domyślić się braków, nie dopytywać.
Odbierz rezultat
Stolik, bilet, trasa — potwierdzenie przychodzi na telefon lub do pokoju. Ty odpoczywasz.
Usługa concierge jest w cenie każdej rezerwacji przez PolandPoint. Dla gości zewnętrznych pakiet concierge dnia kosztuje 180 zł.
Godzina 19:40, stolik na 20:00
Najtrudniejsze rezerwacje robimy najczęściej: brak miejsc w sezonie, zmiana planów, goście, którzy „zapomnieli, że dzisiaj jest rocznica”. To nasza specjalność.
Dla kogo jest concierge
Dla każdego, kto ceni czas bardziej niż samodzielne organizowanie: gości hotelowych, par na weekend, rodzin z dziećmi i gości VIP, którym zależy na dyskrecji i tempie.
Dostępność 24/7
W godzinach biura odpowiada zespół, po nocy dyżurny — telefon zawsze odbierany.
Języki
Polski, angielski, niemiecki. Dla innych języków organizujemy tłumacza na czas pobytu.
Zakres
Wszystko, co legalne i uczciwe. Jeśli czegoś nie da się zrobić, powiemy to od razu i zaproponujemy zamiennik.
Concierge
Odpowiada 24/7, pisz przez formularz.
Poprosiłem o „coś ładnego na rocznicę”. Dostałem stolik przy oknie, list na kartce z hotelowym stemplem i drink, który zamówiłem rok wcześniej. To drugie zrobiło robotę.
Ile kosztuje concierge?
Czy concierge załatwi „niemożliwe” rzeczy?
Czy mogę korzystać bez noclegu?
Jak skontaktować się z concierge?
Powiązane usługi
Pobyt składa się z kilku elementów — zobacz, co goście łączą najczęściej.
Przekaż nam sprawę
Jedno zdanie wystarczy, żeby concierge zaczął działać. Zobacz, ile znika z Twojej listy.